手机三包的包换，包括检测故障时间吗？!怎么办才好？求人指点

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/25 01:52:11
我在移动营业厅买的500元康佳H101型号手机，活动送150话费，是USB充电器的。第二天手机没电了，我就充电，发现几小时后，电越冲越少，最后没电就关机了，我拿到移动营业厅，以充电越冲越少的理由换一部新的，营业员都笑我无理取闹，怎么可能越冲越少，然后他们说硬要换就需要把手机送到康佳公司出检测报告。检测时间15天之内，7天后，我去取手机，移动公司的修手机师傅说的康佳公司检测结果“能充电”，给了我一份检测报告。我当时火了，当场测试，1小时候，修手机的师傅发现果然不能充电，但手机显示正在充电，郁闷了，我问他，15天包换，包括检测时间吗，他说包括，我心里就想“你们一定是在拖延时间”
这种情况我应该怎么办，今天14/4，19/4就过包换时间了。
消费者法也规定三包政策的包换包括监测时间吗？

不包括，但是你可以直接拿着发票去找他退货，态度强硬点，做好是闹的他们前台经理出来就有转机了，他就会说给你换的。反正现在的售后服务一拖为主，修为辅。

不要闹。拨打12315啊，这都不知道吗？

坚持换机，坚持就会胜利

你是什么地方的啊!~?那绝对是骗你的!~..7天包退.15天包换..着个是绝对的.
如果你买手机第二天坏了.那么你的包退时间停止在当天...今天1号,我买手机2号坏了.我送去了.10号去取手机.在发生你这样的情况.那么他还是因为按照10号为买手机的第一天来算得!~..不过我估计你可以直接去当地公商局投诉..