关于汽车保险的一些问题？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/20 17:37:57
帮别人问问：一个老太太，从公交车上下车，结果没等站稳车就开了，老太太摔倒了导致胳膊骨折，公交车上的保险，后来公交车给拿的医药费，别的也没给。
想问问如果正常来说，保险公司的理赔包括什么？只有医药费吗，没有其他赔偿吗？
是不是公交车的个人也应该有所赔偿？
谢谢你，我还想详细问一下，如果再遇到这种情况，解决的程序是什么？老太太有三险一金，是不是就应该有意外人身伤害险啊？
跟公交公司索赔，是直接跟他们领导谈，还是走法律程序？一般来说，这样的事情，除了公交公司支付医药费，还大约应赔偿多少钱的比如精神损失费之类的名字？
我记得老太太说，她在医院的时候，保险公司去了，还拍照取证了，然后说老太太的医疗保险跟这个公交公司这边的保险是不能同时用的，于是就用的公交公司的保险，好像医药费是保险公司承担的？

1、保险公司的理赔包括什么？只有医药费吗，没有其他赔偿吗？
答：保险公司的理赔项目，和保险的种类有关。
多说一句：
①对于楼主所提问题，老太太受到的伤害，是公交车造成的，其索赔对象是公交车公司，不是保险公司。
②老太太应该得到什么赔偿，和保险没有关系，只与老太太和公交公司的协商结果有关系。
③保险公司只对公交车公司的车辆作了保险，保险公司只对公交车有赔偿责任和义务。
④老太太向公交公司索赔，保险公司对公交公司理赔，这是两个完全不同的法律关系。
⑤不管公交车是否上保险，保险公司是否接受公交车的理赔，都不影响公交公司对老太太的赔偿一五和责任。公交公司都必须做出赔偿。
⑥若老太太自己有保险的话（例如：意外人身伤害险），保险公司当然要理赔。

2、是不是公交车的个人也应该有所赔偿？
答：楼主是指公交车上的司机和售票员吧？
他们当时是在工作，是工作中对乘客造成的伤害，应该由他们的雇主（也就是公交公司）做出赔偿。