被电信忽悠了 10000话务员误导装了我的e家 请问怎么取消并得到退款

打12300省通信管理局电信用户投诉受理中心电话投诉，这个是专门管电信移动联通等企业的，非常管用，但你要准备好证据。

交了款就推不鸟。 我家上网也是 我的E家 啊。 怎么上网还不错啊？我家的是2M的网速啊。

有录音的.你去投诉好了.

投诉到底，打电话没用。最好的办法是去他们公司，

我们这的10000号也很烂，投诉一个问题，关于装宽带时第一个月事按天计费的问题，他们没有按入网协议上说的第一个月按天给我算钱（我是月底申请的宽带），而是收整月的钱的，我去营业厅找他们，他们说没办法我们就是这样，那要协议做什么，你们电信那些协议工单时给人方便用的啊？
打10000号投诉，他们说小姐，那是你自己的问题，谁让你那个月不去找他们，而且你口头上说的，我们怎么知道是真的，还说什么谁叫你当时不跟他们写个条子什么的，说是我自己的问题，他们没办法解决，那协议上写着的什么第一个月按天收钱时写着给鬼看的啊？那些工单协议是准备留着买废品的啊?
晕，那我交钱的时候你们怎么不叫我按天交，叫我按年缴，难道我多余的钱不去拿，你们就自动帮我变没的吗？难道不是存在我的宽带和电话户头上的吗？几十块钱算什么，关键是个态度问题，移动的10086和联通的10010态度就好，你看人家的客户，哗哗的，电信的10000号都不知道是些什么素质

你傻吗？ 这种最后都要签协议的，你不会看？而且ADSL本身就要绑定一个固话的。