在淘宝买东西~~

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/31 20:29:51
我在淘宝买衣服,选择快递。收件地址是九台市,结果卖家用的申通,申通不到九台,给扔到长春要我们自己去取。我要求卖家调低商品价格补我去取件的路费,或者件返回去重新发EMS。但卖家坚持返回邮件,发EMS费用由我出。经沟通,卖家说返还邮件但邮费我们一人分担一半。我没有答应。哪位高手能指点迷津~~?我没积分了,还望好心人的指点~

这个好办。
当你用支付宝交易的时候,你的付款包括货款和快递到九台市的运费。所以这中间无论出现什么问题都是由卖家负责的,其中也包括运送方式的变动。
如果他要求让你分担一半的费用的话,你就问他以什么样的理由让你担负这一半的运费,申通到不了九台完成是卖家选择快递的失误,买家又没有什么过失,所以是不需要分担卖家过失发生的费用的。
用卖家交流的时候一定要用淘宝的那个软件与卖家说,我在这里不能把那个软件的名字说出来,要不然,你就看不到我的回答了。

快递公司的责任
快递公司在接件的时候都应该确认是否可以到达,到达不了的不应该接件
接件后到达不了的地方,也应该由快递公司转用其它运输方式转发。
你可以直接找申通的客服,找卖家也可以
卖家不管,你就退货

我认为卖家说返还邮件但邮费我们一人分担一半你就接受吧,要知道在淘宝退货是很麻烦的,先不说卖家答不答应退,就算要退一般都要两个月左右,何必为了十元钱破坏购物的好心情

收到货之前,货品是由卖家负责,包括与快递打交道。联系卖家,让他给你个满意的答复,否则要求退款,并视情给他中评或差评!