按照工行提示安装U盾网上银行程序，但只操作了前两项，后两项未操作，提示数字证书状态正常，怎么办

说明你的U盾已经做过证书下载了，可以使用了（如果你从没有做过证书下载，那么就有可能是银行工作人员帮你下载了）

现在操作都简单化了,点击开始->所有程序->工行个人网上银行证书工具软件->智能卡管理看看硬件状态,如果正在运行就行了.试一下转账看看成不成功.建议订一个余额信使(在网上可以订制),可以实时知道帐户余额的变化,放心一点.