现在出口退税必须以外汇结算，即使客户接受人民币，搞不好公司还得损失退税部分

中国以前的出口退税政策是外贸公司或工厂必须收到外汇并到外管局核销后，才能办理出口退税手续，如果没有收到外汇，就无法办理外汇核销手续，自然也就无法退税了。
现在在上海及广东四城市试点以人民币进行外汇结算，只要国外汇进人民币，就等同于国外客户付了外汇，不过具体核销及退税的操作细则正在制定中。

楼上探花回答很清楚了。另国外汇进人民币还有个过程，因为人民币还算不上是国际结算货币。