UC知道急！请高手帮忙分析个案例管理者如何对待员工的成就？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/26 01:08:00
案例涉及人员：
主管：公司分部经理杨女士
下属：员工张先生、李先生
案例情景：
杨洁公司是一家大型的洗涤用品跨国公司。有时甚至在一个国家内建立几个分部，它在中国就建立有三个分部，于是这几个分部也存在着严重的竞争。杨女士就是分部的经理。为扩大销售量，她前几天刚刚召集员工出谋划策，收效非常好。员工张先生和李先生根据多年的营销经验研制的一套新的经营方案受到了总部美国老总的赞扬，杨女士自然高兴。
今早上班她早到了十多分钟，刚刚步入大厅时，正好听到了有人对话。她于是驻步细听，“老兄，上次我们俩研究的新营销方案，真的是一流的工作呢，还只是我们自已的空想？”这是张先生的声音。
“唔——我们运用自已的营销方案已经见效了，这个星期的销售量不是明显的提高了吗？”
“我敢说这个营销方案是一流的!”李先生的声音很激动。
“是啊——可你能相信她居然对此只字不提？我知道她是个要求很高的老板，希望我们每个人能尽心尽力地工作，但她至少应该有点表示啊!”
“她可能不会对我们有什么表示，可我敢打赌，她的老板可是什么都看在眼里——至少对她在中国所在分部出色的管理成就是很清楚的。”
“她”到底是谁？杨女士自然知道……
请问：1.杨经理错在哪里？如何弥补错误？
2.正确的解决之道应是什么？
主管：公司分部经理杨女士
下属：员工张先生、李先生
案例情景：
杨洁公司是一家大型的洗涤用品跨国公司。有时甚至在一个国家内建立几个分部，它在中国就建立有三个分部，于是这几个分部也存在着严重的竞争。杨女士就是分部的经理。为扩大销售量，她前几天刚刚召集员工出谋划策，收效非常好。员工张先生和李先生根据多年的营销经验研制的一套新的经营方案受到了总部美国老总的赞扬，杨女士自然高兴。
今早上班她早到了十多分钟，刚刚步入大厅时，正好听到了有人对话。她于是驻步细听，“老兄，上次我们俩研究的新营销方案，真的是一流的工作呢，还只是我们自已的空想？”这是张先生的声音。
“唔——我们运用自已的营销方案已经见效了，这个星期的销售量不是明显的提高了吗？”
“我敢说这个营销方案是一流的!”李先生的声音很激动。
“是啊——可你能相信她居然对此只字不提？我知道她是个要求很高的老板，希望我们每个人能尽心尽力地工作，但她至少应该有点表示啊!”
“她可能不会对我们有什么表示，可我敢打赌，她的老板可是什么都看在眼里——至少对她在中国所在分部出色的管理成就是很清楚的。”
“她”到底是谁？杨女士自然知道……
请问：1.杨经理错在哪里？如何弥补错误？
2.正确的解决之道应是什么？
1、杨经理没有及时对员工的业绩进行反馈，员工不知道领导是怎么看待自己的工作成果的，没有业绩反馈，员工下次在工作的时候，就没有方向感，不知哪做得好，哪做得不好。就好比，老师不批作业，学生不知道自己学得怎么样。
2、弥补错误的方法是：及时把美国总部的意见反馈给下属，并给予业绩奖励，如发奖金，或者，至少要开会表扬吧。