我应不应该要求联通补偿

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/04/30 13:37:30
我是潇湘行冲值卡,拨打电话的基本通话费是0.40元钱一分钟.以前用话费冲值卡冲50元送30元.4月15日,联通在没有通知我们用户的情况下，进行系统升级，我用话费冲值卡冲50元后没有送30元(以前话费冲值卡冲50元后会收到以条80元的短信,可那天只收到一条只冲50元的短信).拨打10010查话费也是如此.打10010人工咨询说是系统升级不能查话费来敷衍我.现在我该怎么叫他们补偿,请高手指点.
9冲值后的那条短信至今还保留着)

施主，退一步海阔天空。何必为烦闷而烦闷呢？哦弥陀佛……

怕什么啊，只管要求他们补偿你的话费就好了，10010人工台的也不用怕，很多业务他们自己都搞不清楚，你还记得上次打10010的具体时间和客服的工号吗？不记得工号也没关系啊，只要能记得具体的时间就可以了，联通的客服都有电话录音的，你现在再打一次10010，问他们这个问题，搞不好就会得到不一样的回答的，到时你就可以要求他们查证了。还有，不管他们做什么解释，你都要坚持自己的立场，不管他们的解释多么的无懈可击都不要理会就OK了
这种事情自己的态度是很重要的，你要有种不管他们怎么说自己都是理的感觉就行了

系统升级不可能每个用户都发出短信通知，联通在本月20号20：00至22号20：00进行系统升级，你想投诉也得等22号后才可以

不一定能补给你了