遇到这样东芝笔记本怎么处理

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/20 20:50:50
我于4月15日买入东芝M355本本，刚买销售人员贴膜时就将烤漆划伤，因为面积不到销售也说了对不起就没有介意。可是后来几天发现很多问题，比如锁孔内好像有异物锁插入转不动，更离谱的是昨天晚上经测试电池只能使用一小时十分钟（只看电影），电池没电也没任何提示直接黑屏，但电源还亮着只能硬盘还在运行，等待5分钟以后只能长按电源关机~~~~~~我现在对这本真很郁闷，请问各位大大这样情况如何处理？东芝售后方面？我希望可以退换。
先谢谢各位大大 今天已经打电话给东芝总客服了 她居然说这型号看电影续航一个小时十分钟是正常~~汗！！我下铺兄弟买了两年的方正本本都比我的强~~~我一会再试试换个节能模式看看续航~~有点无奈了 也怪自己当时买的时候太激动~~没好好检查下 对了 我刚买释放系统的时候就死过一次机~~越想越汗~~我不会整了个样品或返修吧~~！！！！再次对各位表示感谢

烤漆 划伤 当时就应该处理
锁孔有异物 和 电池续航时间过短 应该及早找售后 或者你买机器的地方
没有提示直接关机 应该是设置的问题 可以自己解决

找售后时 将问题说严重点

找奸商

有异物，那个要咨询售后，电池只能用1小时10分钟，你可以试试不看电影，只上上网，看能用多长，还有，你的电源设置有问题，你的最后一个问题是电源设置问题，这样用下去电池很容易报废

直播总部，说的非常严厉，不管是谁接的，找他的上级，不管他说什么你就说与用户或者客户没关，一定要解决，你就说一定。

你就说马上解决，叫他们上级部门打电话给你，吓唬他，没事的，听我的，不会错！！

好运！！！！