做市场和做销售有什么本质区别？

其实很多人都想问这个问题，但是没多少人想回答－－－因为它不大好回答。我的理解
　　是：市场营销（Marketing）是属于战略层面的概念；而销售（Sales）就是前线的东西
　　。我找到了一篇中国惠普公司华北区总经理 高建华先生的文章，也许可以让大家有更感
　　性的认识。
　　呃,...虽然很长，如果你能读完的话，收获还是有的。

　　“记得十几年前刚刚进入惠普司担任市场开发工程师的时候，朋友和同学问我最多的
　　一个问题是市场与销售的区别是什么？每次我都要从头解释，因为那时候我们国家
　　还没有实行市场经济，大多数人对市场经济还不是很了解。近几年问这个问题的人
　　少了，但是对市场与销售之间的关系仍然很模糊，很多企业都是把市场与销售合为
　　一体。那么到底市场与销售是什么样的关系？如何在组织结构时加以考虑？

　　首先谈一下市场部的职能，简单地说，市场部的职能可以分成两大块，一是产
　　品定义，二是市场开发。产品定义在前面已经讲过，这里只是简单回顾一下。市场
　　部在产品定义的过程中，主要责任是确定目标市场，通过对目标市场进行调查和有
　　针对性的用户访问，以及二手资料分析，发现并掌握目标市场的动向和用户需求的
　　变化趋势，对未来2至3年市场上需要什么样的产品和服务作出预测，对本企业的现
　　有竞争对手和潜在竞争对手作出详细的分析，以便在市场营销这场互动的游戏中掌
　　握竞争的主动权，这项工作叫做IN－BOUND MARKETING，类似军队的参谋部在打仗之
　　前的战略规划与战术设计。市场开发通常是在产品问世前后的一段时间里按照预先
　　选定的目标市场制订促销战略，以激发现有用户和潜在用户的需求，其中包括新产
　　品推广，市场宣传与促销，重点客户开发等，目的是尽快地启动市场，为销售部的
　　工作打好基础，这项工作叫做OUT－BOUND MARKETING。

　　明白了市场部的职能以后谈论市场与销售之间的关系就简单多了。在产品定义
　　的过程中，销售人员有义务将其管辖区域内的市场状况，竞争状况和用户需求反馈<