求一篇落实科学发展观,如何提升服务质量,打造汽车站文明窗口的报告

提纲：
1.必须知道什么是科学发展观
2.科学发展观与车站文明窗口的关系
3.服务中深入落实科学发展观带来的效益
4.关键谈一谈服务业如何落实科学发展观（政策、体制、方案）
写文章的话，这几点差不多了

坚持以科学发展观为指导 切实提高车管窗口服务质量
各级公安车管部门在开展学习实践科学发展观活动中以贯彻《机动车登记规定》（公安部102号令）为契机，始终坚持以人民群众满意度作为衡量和检验活动成效的标准，落实多项便民利民措施，使民警得到提高，群众得到实惠。 一、推出自编自选号牌服务，满足群众个性化需求。公安部102号令发布后，各级公安车管部门立即着手准备自编号牌工作，制定工作方案，确定编码规则，推出号牌查询服务，落实人工合成机动车照片等具体事项。8月份在南宁、贵港、北海等3个市率先开展试点工作，9月份在全区进行了推广。自编自选号牌的做法一经推出，就深受群众欢迎，截至目前，全区办理自编号牌小汽车28374辆，都能选到自己满意的车牌号，广大群众普遍认为实行自编号牌公开、公平、公正，满足了机动车所有人对车牌号的个性化需求，确确实实为群众办了一件大实事、大好事。区内主要新闻媒体和一些大的网站都进行了跟踪报道，产生了良好的社会影响。

二、提高办事效率，减少等候时间。我区各级车管部门结合实际贯彻102号部令，采取有力措施提高工作效率，缩短办理时限。通过充分利用国产车公告网上通报系统、进口车数据网上交换系统、机动车登记系统统一版软件等网络技术手段，提高信息化管理水平，实现办牌办证“网上通”，确保在更短时限内办结登记手续，102号令实施后，公安车管部门向社会承诺的办理机动车上牌时限由5日缩短为2日，补发机动车登记证书的时限由15日缩短为1日。

三、简化办事手续，方便群众办事。各级公安车管部门认真落实102号部令规定，充分体现以人为本的服务要求，对需要改变车身颜色、更换车身或车架的，机动车所有人不再要求事先向车管所申请，可以变更后直接办理变更登记，减少群众往返次数。对车辆损坏无法驶回登记地报废的，机动车所有人可以在车辆所在地办理车辆报废手续。机动车委托异地检验的手续也进一步简便，机动车所有人可以持登记证书申请委托异地检验，不必持行驶证申请，不会再因