销售面包车怎么打电话给客户?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/05 19:57:33
大家好,我是一个面包车的新手销售,最近来经理让我留客户电话,并打电话过去给客户,(1)我想知道打电话过去*主要*说些什么内容?
刚干一个月,基本什么都在学习中。因为每次客户来都是跟经理到办公室去谈,所以在谈价格方面我也还不清楚,(2)如果是价格是5万元,4.9万最底成交,那我应该怎么跟客户谈比较好?
不是我好学,每次一问经理这种问题,他总是一副不耐烦的样子?问强调要悟性,悟性。搞得我也不愿再问他,希望各位有经验的朋友可以给我简单而突出重点的解答一下,谢谢各位了。

提前必须是那个人需要你们的车,如果他们不需要,所谓的销售,也就不存在,既然他们需要,在电话中,无非就是征询他们的意见,咨询他们的需求!

无论如何,掌握各种同类汽车的资料,这是你必须做的。(这样在给客人详细介绍的同时,你也可以拿同类产品做比较,让别人感觉出你的专业,因此对你信任,没有人会喜欢和不信任的人做交易!)

最好有一份责任心,不要以哪辆车销售出去,提成最多。就给客人尽量选哪辆,而是要考虑顾客的条件,再以你的专业知识,去替他择其“优者”,真正好的汽车销售员,其实是顾客的顾问!这样更贴心的服务,更能让顾客增加购买欲望!(在这笔单,做同的同时,可能这位顾客还给你带来潜在的顾客,切记不要忽略任何一个人,即使他没有购买欲)同时也只有这样做,你才能更容易,真实,坦然,自信的和顾客对答如流,不让顾客感觉你的沟通能力(许多新的销售员,都存在沟通能力,最多的,来自于他们根本不相信自己的东西,只求卖出,所以业绩不好,信心越来越差,最后离开)

承诺售后服务,让顾客放心的来,放心的买,放心的走。

记住,在你没有承认自己最棒之前,要多收集,学习专业知识。最好也补充下,心理学等知识来充实自己的能力!同时多关心新闻,没有一个人喜欢跟一部机器说话,最好让自己除了专业以外,博而不精,任何话都能接的上!
建议多增加语言沟通学的修养与能力!

1.便宜一千元实在太少,这样你横向比较,顾客可能购买的其他车型,多说自己的优点和其他车的缺点,让顾客选择.让他感觉多花点钱是值得的.一分钱一分货
2.主要是抓住顾客的心理,牢牢的拉住他,让他买你的车.多多考虑他心理在想什么,对不同类型的顾客要有不同的对策.

我很喜欢输赢里的催龙六式,招招都狠.
首先:你打电话要明确目的.
其次:少说多听,要听出客户购车关心的是什么.
最后:针对客户的问题回答,提出解决办法,直击要害.
这样就会越来越成功.
千万不要废话连篇,不着边际,多试试自然经验就有了,胆大一些.