心情不好时，怎样对待顾客？

每个人都有心情烦躁的时候，但是服务行业的人员如果把坏心情带给顾客，不仅影响自己的工作，还会给公司造成影响。心理素质很重要，你要学着控制好自己的情绪，我也常遇到这种情况，所以心情不好的时候，就到洗手间或者没人的地方，给自己五分钟的时间照照镜子，让自己看看现在的表情，你自己就会觉得很不好。在这五分钟之内，尽量让自己想想愉快的事情，把那些烦恼的事情通通抛到一边，让自己的情绪稳定下来。最后的一分钟你要在镜子里展现自己最甜美的笑容，然后告诉自己，心理暗示说：我今天很棒，顾客们看到我也会很快乐！大声重复，如果不好意思可以在心里默默重复，反正只要是鼓励自己的话就好。当你微笑地鼓励完自己之后，镜子里的你会重新精神焕发起来。加油，这要慢慢调节，但是你一定要相信自己！

嘴角上扬~~~

对着镜子笑笑

要想想如果不努力工作
工资会低的

境况只会越来越糟

所以
改变
从微笑开始

咧开嘴笑就好，否则人家投诉你，你被扣钱的话，那心情就更加不好啦。不管是不是装的，反正在笑就行。

控制，控制、、、、、、、、、、、、、、