沈阳中街新玛特福奈特洗衣不讲信用

我在3月20号送洗的羽绒服，25号去取的时候发现衣服左胸部有一块黑斑，要求重洗，5天后再去取的时候，黑的地方仍在，店长表示没办法解决了，只能这样，我不同意取回衣服，因为我送来的时候衣服上并没有这块黑斑，收衣服的店员也没看见有这块黑，没事先告知我，明显就是他们洗坏的。找福奈特（中街新玛特店）经理解决，田经理看后说是洗的过程中涂层脱落导致的，沈阳处理不了，要送到北京总部，也就3-5天就能处理好了。4月初再打电话的时候，说还没处理完，还要再等一周的时间，我等了.4月中旬再打电话给田经理，他说处理过程太复杂，他也没料到，还要再等一周，我没说什么，又等了。4月22号又给经理打电话，说衣服处理好了，在回来的路上，四天后给我打电话就能取了，我说从北京到沈阳顶多也就1天半就到了，怎么要4天？他说衣服要送到总部他再过去取，我说四天后到没到你都给我回个电话告诉我一下进展，他答应的好好的。结果昨天是第四天，也没等来田经理的电话。今天时间过半了，还是没有信儿。这就是沈阳中街新玛特福奈特洗衣的服务态度，能拖就拖，我洗个羽绒服一个半月了还没取回来衣服，这种工作效率和田经理的态度实在难让人接受。现在衣服处理成什么样了还不知道，田经理也躲起来，拿我们顾客当软柿子捏。以后还会有回头客吗？唉，这就是福奈特～～

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