移动法律求助

我在移动公司买了一张卡，不知怎么回事就不能用了。我打10086回复我的是营业员违规炒作，买给我的。说是将此人开除了，说是让我找本人。我的卡现在不能用，我是花6000元买的。我该怎么半。急。。。。。。

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