关于上兴远程视频白屏问题

得到远程主机的视频画面为白屏，但是通过远程键盘操作打开远程主机的视频设备却是正常（画面清晰可见），打开QQ视频设备也为正常！
解决办法未知，重启试过，不见效，仔细检查过，没有其他程序占用视频设备！请高手帮忙解决一下！

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