我GPRS扣了495元啊!!!现在整个手机都不能打电话了!!!为什么会这样?!帮我!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/01 22:41:56
我打电话给13800138000都是话务员忙!
它说我四月三十日流量921600K
我包了5元每月,以前都没事啊。。
这次莫名其妙就扣了我495.
电话没法打。
可是我查询余额又还有350多
为什么呀?
快帮帮我啊!!!

我是动感地带的

如果你手机四月份流量是921600KB,那扣款时很正常的,因为你5元套餐只有30M流量而已,你流量都已经921600KB了,已经超出很多了,1M=1024KB,超出部分应该是每0.1元/KB元收费的,也许是你下载东西或是看网页不经意间已经产出30M流量了吧,也有可能是你手机中病毒了,手机自己联网,你最好去移动营业厅查查具体情况