郑州大商新玛特打人事件怎么处理的?

别管黄牛不黄牛，大商这样的表现，真的是让人超级吃惊了。什么社会了啊？这么光天化日无法无天啊。跟港片黑社会一样，郑州好久没见过这个情景了。黑社会还有理了？N多人群殴一个，还有理了？因为对方是黄牛党？这是理吗？
这件事情闹得这么沸沸扬扬，真是丢郑州人的脸啊，外地很多瞧不起河南人，说咱们野蛮，我们更要自身做好啊。这下可好，清清楚楚的视频，没啥说了吧？真是一只老鼠坏了一锅汤！
我说也是，应该抵制，不说让大商滚出郑州，也让它好好的接收接受教训。这样的购物环境，真是心惊胆战啊！这种嚣张的商场，谁也别保证，改天这事情不会轮到自己头上

1.大商陪医疗费18000元
2.把礼品对给他们（说虽然有足够的证据的证明他们是黄牛党，但是还是本着消费者第一的信念，把一部万元手机和一克拉钻戒还有自行车都兑给他们）
3.拖被大人亲属转交道歉信
那些被打的人说要不要刑事追究，等派出所伤情鉴定出来再说

张先生的朋友李女士（化名）介绍了当时的情况：5月1日上午，大商新玛特举行积分抽奖活动，一千积分换一张抽奖券，他们几个互相熟识的朋友将积分加在一起，兑换了不少抽奖券，然后又用这些抽奖券抽中了几十辆捷安特自行车。可是当他们兴冲冲地拿着奖券去兑奖的时候，却被告知不能兑换。

1.商场方已经承认所谓"黄牛"是按其规定参与了活动的,那么问题就很简单,按活动规则进行就可以了--既然有书面的约定,为什么要反悔呢?如果要违约就应当承担违约责任.
2.称按其自己定的规则进行购物抽奖的顾客为"黄牛",商场应公开道歉并赔偿名誉及精神损失,否则就要拿出证据,说话要有事实依据.这不是针对某个顾客,这是对消费者群体的严重挑衅--如果商家都以顾客是"黄牛"来作为"最终解释权",那中国消费者不都成了任你宰割的"肉牛"?
3.所谓的"公开道歉"不是什么道歉,反而是骂顾客是"黄牛",消费者该打.先不用谈什么真象,商场应当先摆正自己的位置,你不是顾客的领导,你应当以服务员的口吻说话,轮不到你说什么本不是你的责任出于什么什么考虑,你不用考虑什么,你只需要为你做得错事负责,你只是一个以下犯上的服务员