主机访问时打开速度很慢或着无法访问，该怎么解决

1. 客服在本地测试没有问题的话，可以请客户提交tracert的结果，在tracert结果中可以看出到底是那个点出现了问题。这样有助于万网帮助客户解决问题。如果多次出现这种问题，可以尝试着让客户更换机房试试。如果长期如此，反馈二线，看是否可以帮助客户更换服务器
2. 提交工程师处理
现在万网的服务器除I 型以外，都是独立ip，可以让客户用ip访问，如果可以，让客户ping一下这个域名，如果对方本地不生效可以让客户等等，或者我们帮助客户刷新解析，通常2小时左右生效