淘宝上买的衣服颜色和网上选的不一致

1、衣服是使用了支付宝购买的吗？

2、当时所拍的商品页面上的照片，衣服的颜色是黑色的吗？

3、立即和卖家联系，及时说明情况，就是说明挑的衣服是灰色的，但接到的是黑色的；

4、一般卖家会同意买家退货，然后卖家再重新免费邮寄一件灰色的衣服给买家的。 按理，买家退货，就是把接到的黑色的衣服退回去给卖家，邮费 也应该由卖家出的。
但具体情况也还是由你和卖家协商来定

5、要是你接到的衣服质量很差，觉得就是灰色的也不想要了，也可以和卖家商量，但具体能退多少钱，也要看协商的结果了。

你权衡利弊之后，再和卖家联系、协商

和卖家交谈,提出声请退货,如过卖家不同意,你就以产品质量有问题申请退货.

买衣服的时候，应该会有填要什么颜色的
你先跟店主沟通一下，看看店主的态度

如果说是你老婆拍对的，店主发错了，那就换一件．
如果你老婆拍的是黑色，又没有说明要灰色，那我也不知道怎么办．有的时候店主会说这个是色差．

反正先跟店主沟通一下，一般店主会让你自己包来回的邮费的

如果遇到这种情况，那购买的时候，有没有在备注栏里填“灰色”？有的话就可以跟卖家说，他自己也有记录的，你也可以叫他查看你们当时的聊天记录。

一般情况下，卖家发错颜色的，你可以让退货再让他换给你，寄回去的邮费及换回来的邮费都应该由卖家付，这个在换货的时候要跟他讲清楚，因为这个是他的错，不是你的错，要说得理直气壮的。

只要没有付款就换的，你和卖家商量一下，可以换的。不可寄费可能得自己掏了

你可以看看有没有拍错颜色哦如果是自己拍错了就没办法了..如果是卖家发货颜色问题你可以找卖家的..邮费应该是卖家出的..要是你点了确认搜货了就有点不好办了..只能和卖家商量下,看看卖家这么说..