关于淘宝交易问题，行家来

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 10:29:50
我在淘宝上卖二手模型，有一天有个人他没和我打招呼他就拍下并付了钱，我一看他信誉他有好几个买家差评，但是为了做成这比生意我还是在询问了他之后他了货，询问他的时候就关注模型品相问题，我说是品相很好9成新，但是他很强调9成新 为什么还说很好，我说二手的谁敢说自己10成？然后他就说没什么问题就请发货吧。

第二天他收到了，因为我EMS查了下本人已签收了，所以我提醒他确认付款，他开始说“哦”然后就没理我，到了第二天我一上线发现一个买家在退款，我一看就是他，理由是说物品不如描述，我奇怪了我人格担保我的货都是近全新的，他还这么说我奇怪了，因为物品描述是“物品保存很好，品相很好，9成新，完美主义者勿拍”

现在的问题是 他把东西寄回来了，但是已经有断裂损坏问题， 而且看的出是人为的 因为是被利器剪断的不可能是被快递压坏， 他还要退款，我怎么办？难道要赔钱不成？

你遇到诬赖买家，好倒霉5555
给淘宝客服打电话，他们只说提交证据之类的，根宝没有具体维护卖家的措施。
你看看旺旺聊天记录上，有没有可以证明你的货没问题的记录，淘宝只承认旺旺聊天记录，QQ，手机短信都不可以的。