为什么中国移动收话费乱来啊??

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/21 10:58:38
我的手机几乎没打什么电话,但是扣话费已经光了且已经停机了.前些天我查话费说欠费1.5元,但是今天一查既然是欠费3.5元,我的电话已经停机了,也就是说根本不具备信息和通话的服务了,为什么会一直欠不停的扣,就假如我冲50元,说不定马上就只剩46.5元,欠费立扣.
我刚才上网查了话费有个话费叫月固定套餐费,我没有订取任何功能,为什么还有这个东西每月至少扣10元?

这样子，你对自己的花费有疑问就可以亲自到沟通100服务厅去查询，你就对工作人员说你这问题，他们就会把你的详细扣费记录打给你，如果不合理你可以向他们投诉。存在不正当扣费能退回给你的，还有奖励。

你手机有没有按天扣费的业务，如有的有彩铃、来电显示等一些按天扣费的业务，即使停机也会按天扣钱的。如果是套餐应该不会按天扣，你可以上网上营业厅查一下钱扣在什么费用上了、

你好！我是移动公司话务员！希望我能帮助你，你可以拨打10086对话务员说你这问题，他们就会把你的详细扣费记录打给你，如果不合理你可以向他们投诉。存在不正当扣费能退回给你的，如果确实用这种情况，移动公司还会送话费给你。记住一定要看是10086给你发的短信说欠费了。这是移动公司规定的月租费，每月十元。谢谢！还有什么要帮助的吗？希望你能给我高分，谢谢。

移动有必选套餐，即使你没办套餐也会给你扣的

网上营业厅拉清单