快件退回的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/04 05:01:12
我那里的快件一般都是保安代收的。保安告诉我，我的快件送来时包装已经烂了，里面的东西都能直接拿出来了。所以没签收退回去了。
这样的话，责任在睡？再寄回来的话运费谁付。和卖家联系时该怎么说才不让自己理屈，维护自己权益，因为快件我没看到，烂成怎么样里面的东西有无少我都不知道。

当你的快件到达保安那包装已经烂了的时候，保安拒收是对的，我也不知道你的快件是由哪个物流公司负责寄出的，这样包装烂了的话责任在物流公司。你可以向物流公司要求赔偿。

对，查一下物流。