关于国美退货的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/15 19:26:12
我于2009年5月4日在福州国美买了一套索爱的MP4，那天之所以有一部分原因是自己对索爱MP4的不了解，以为这是索尼爱立信，没想到只是广东一国产山寨MP4罢了。算了，买了就认命。没想到，就在今天，5月9号，七天不到的时间，它忽然开不了机了。我想明天拿去退货。可是我买的MP4的发票后面写着国美已经把9天无条件退货的政策取消了，虽然说那政策也只是骗人的。但是这样子让我感觉没有了依据似的。现在我要怎么办，朋友都说国美要退货时不可能的，可是这机子我已经很受不了了，不想再用了，想要退货，可是万一我明天去了国美不让我退，我该怎么办呢？我个人没有什么激进的方法，大家告诉我该怎么做，怎么说才能让国美同意退货呢？

国美的人都是欺软怕硬的,好多人都跟你一样,都是退不了货,他们最多帮你维修.如果你的态度不强硬,或者怕丑,还一个人去的话,跟本没人理你,建议你带几个死党,最好能为你讨个公道.不建议你使用暴力,你随便碰他们一小指头,他们就会死咬这问题.挑人多时去.祝你好运,下次最好看准商家,国美近几年名气太臭了.

山寨MP4？国美有山寨商品吗？不是索爱的MP4吗？那就是买到假货了，不太可能吧，如果能证明在国美买到了假货，你应该高兴啊，可以告一把了，打索爱厂家电话确认一下吧！

国美的九天无条件换货今年是更改了，3C数码都不在服务范围内了。你就只能按照三包的正规流程，叫他们拿去售后部门鉴定，如果在七天内是质量问题的话就按三包法退货。

退货估计不可能，换倒是可能。
要是闹大找媒体之类的可能能解决问题，但太累了，不值得。