我的电脑宽带连接不上,打电话问说是路由器问题,能自己解决吗?谢谢

首先请你把问题解释清楚:
1：宽带连接不上和路由有什么关系？如果你是用宽带连接的，（就是你平时上网需要点击宽带连接，然后系统自动拨号后才能上网的）根本不需要路由的，你的那个盒子不叫路由
2：如果你是的确是用路由器的，那么就不应该有什么宽带连接了。还有你这个路由器本来好用的吗？自己有设置过吗？
下面是简单的路由设置说明:
登陆路由器设置页面：打开IE,输入下面的地址(选择一个就可以了，因为我不知道你的路由地址，下面的是几个长用的登陆地址）
192.168.0.1
192.168.1.1
如果这两个都不对或者无法显示登陆页面，那么就去确定2点，一：根据你的路由器型号，去查一查具体的路由设置页面地址。二:确定你的连接路由与你机器的网线没问题。
在页面始出现时要求帐号密码，帐号默认是admin,密码默认一般为空，或者就是admin
登陆进设置页面后，找到快速设置（一般如果你刚进去时候，会自动提醒你，出现的就是这个快速设置页面）然后你跟着系统提示的一步一步走，选择PoPEE方式，然后把你宽带的帐号密码输入进去，密码的大小写一定要分清，不然你设了也白设还是无法上网的。
有什么问题你可以补充进来，希望能帮到你！

可以，你自己可以确认下，问题到底是出在哪

用猫上网线直接连到电脑上，拔号看下能否连能，若能，则是你路由器问题，检察路由器是否坏了，还是没设置好。若不能。。。知道了吧

使劲磕磕路由器说不定就好了，让他来给你换个路由器是最简单的方法，多打几个电话催紧点··