主机访问时打开速度很慢或者无法访问?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/15 13:18:33

错误原因:
1. 服务器本身没有问题,问题出现于客户端与服务器连接的线路当中,这其中又以南方的客户居多,其根本原因就是骨干接入问题。
2. 服务器负载高,导致客户访问缓慢。这种情况多出现于服务器上有耗费资源的用户,这些客户在调用程序时不释放资源或者写成了死程序,导致服务器cpu利用率很高,cpu无法为其他运行的程序提供运算空间,导致服务器或iis服务宕死
3. 服务器有攻击
4. 可能本地的解析服务器没有解析我们的域名。
解决方案:
1. 客服在本地测试没有问题的话,可以请客户提交tracert的结果,在tracert结果中可以看出到底是那个点出现了问题。这样有助于万网帮助客户解决问题。如果多次出现这种问题,可以尝试着让客户更换机房试试。如果长期如此,反馈二线,看是否可以帮助客户更换服务器
2. 提交工程师处理
现在万网的服务器除I 型以外,都是独立ip,可以让客户用ip访问,如果可以,让客户ping一下这个域名,如果对方本地不生效可以让客户等等,或者我们帮助客户刷新解析,通常2小时左右生效

其错误原因:

1.服务器本身没有问题,问题出现于客户端与服务器连接的线路当中,这其中又以南方的客户居多,其根本原因就是骨干接入问题。

2.服务器负载高,导致客户访问缓慢。这种情况多出现于服务器上有耗费资源的用户,这些客户在调用程序时不释放资源或者写成了死程序,导致服务器cpu利用率很高,cpu无法为其他运行的程序提供运算空间,导致服务器或iis服务宕死。

3.服务器有攻击。

4.可能本地的解析服务器没有解析我们的域名。

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