公关是么意思呀

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 04:04:30

公共关系从业人员(简称公关员)是专门从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的人员。公关员必须具备较强的书面语言和口头表达能力,协调与组织内外各种公众关系的能力,调查、咨询、策划和组织公共关系活动的能力,是实行就业准入的职业之一。公关员职业目前共设三个等级,分别为初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。

一、“公关”一词的来历:

① 1807年美《韦氏新九版大学辞典》public relations 简称 “PR”

② 1903年成为专门职业

③ 1923年成为一门学科,多译为“公共关系”,多义词、多层含义

二、公关的内涵:

(1) 塑造组织形象的艺术,讲究创新,构思精巧

(2) 管理科学,着眼于人心

(3) 内求团结,外求发展的管理哲学

(4) 无形的资产,“软竞争”的手段

三、公关的定义

1.本原属性

公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。

2.综合的功能性定义

公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。

(1)公关构成三要素:P17

传播

社会组织————–社会公众

沟通

主体 中介 客体

核心工作:塑造组织形象、协调利益

目的:组织生存发展

范围:组织生存心理环境

1.延伸属性的定义(从略)

①指公关活动

②公关职业

③公关学

④公关意识(观念)

劳动与社会保障部对公关职业的定义:

专门从事组织机构公众信息传播