家用电脑上网慢是怎么回事

这一般是DNS服务器问题：
更换新的DNS服务器，或者等待出现故障的DNS服务器工作正常。有时没有提示，只说是无法连接到服务器。如果DNS服务器出现故障，一部分网页能正常打开，另一部分网页不能正常打开，出现此种情况的话，可以修改你的DNS服务器，如果有两个DNS服务器，你可以把首选DNS服务器和备用DNS服务器数据调换一下试试看。右击“网上邻居”→属性→右击本地连接→属性→Internet 协议（TIC/IP）→属性→选择自动获取DNS服务器（这是最佳选择）。也可以自己设置DNS服务器数据。设置了IP地址以及子网掩码的话这里也可以保持空白不填写。当然如果你能准确知道你们当地的DNS数据最好填写进去。
下面技巧参考：
方法一：开始→运行→cmd→regsvr32 actxprxy.dll→确定→提示→actxprxy.dll中DllRegisterServer成功→确定。然后再次→运行→regsvr32 shdocvw.dll→确定。
方法二：修复TCP/IP网络连接：开始→运行→cmd→输入→netsh int ip reset→命令后会回车→ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存→重新启动计算机后IE与网络连接已修复。
方法三：HOSTS文件被修改常常会导致类似问题：文件位置 C:\WINDOWS\system32\drivers\etc 把hosts用记事本打开，内容清空，只保留 127.0.0.1 localhost 这一个条目，或者删除整个hosts这个文件。

电脑可能没问题的`你试试下载个测速软件,看看你网速够不够1兆,不够的话打电话去客服喊他们帮你看看! 前题你要先杀下毒看有中毒没~

一般如果有ARP攻击的话也会受影响的！看看电脑有没有这方面的问题！

用迅雷下载一下试试，看看下载速度是不是在100K左右。如果是就不是网速问题，如果不是可以找网通或电信。不用说明理由就是说网速慢，他们就会上门给你解决的。
在有就是你上的网站本身服务器就慢，所以上起来感觉慢。