投诉快递公司的法律依据有哪些

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/24 10:33:06
我5月4号从淘宝买的东西，查看物流信息，5月4号发货，今天都5月14号了，货还没到手。用的是韵达快递，运费12.这快递比平邮还慢。物流上显示5月8号就到达我们那，我打电话催了4，5次。今天说明天，明天说后天，推了4次。一会说上午，等了一上午，又改下午。最后还是没送。本来说的今天上午一定送的。结果现在仍没影。我想投诉，可不知道有什么相关法律依据。我是铁了心要投诉。大不了上法院。我是在校大学生，看不惯这些。

是的，我今天也在打电话处理这事，我4月2号的东西到现在还没有收到，他打电话说丢了，处理下来连快递费都没有陪，一个半月了，当我们顾客是什么呀，你说的对，这样的事一定要追究下去。。。。。

这个是延误,可以进行索赔,丢件的话也可以进行索赔.去法院是没用的,直接投诉到快递行业协会,问114就可以

合同法