100—1=0的含义

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/15 13:08:00

“100-1=0”——一个坚定而似乎又有些苛刻的口号。它是专门为监狱里面的看守设立的。意思就上:如果在众多犯人里逃掉一个,便是永远的失职(不管以前干得多好)。这个纪律从看守的角度来说似乎有些过严,但想想这减“1”的后果,假若真逃走了一个犯人,对社会将可能带来多么严重的危害,这份重重的责任就压在了几个看守肩上。他们每分每秒度过,确保着不出现“1”,只保留“100”。
或许监狱看守离我们有些远。但是,在日常生活中实际上也存在着太多“100-1=0”时,忽略了“1”,一旦失去了“1”,才知它的重要。耗资巨大的泰坦尼克号沉没,谁知遇难根源却在于一个个不起眼的小钉子。由于工匠打钉子时偷工减料使整个船身质量大打折扣,至使最终酿成无法挽回的悲剧。这再次证实:100-1=0
在这个社会中,每份工作都需要一种很强的责任心,这样你才能把它干好。做事就要做得最好,心中记住“100-1=0”。

“100-1=0”,这就是影响深远的著名理论,叫“墨菲定律”。

“100-1=0”这一看似错误的数学式,在饭店业中有其特殊含义并被普遍接受。
它主要有两层含义:一、饭店出售的产品由多项服务项目构成,每项服务产品如客房、餐饮食品等都代表着一个整体形象,如果其中一项产品出了质量问题,那损害的不仅是这项产品的荣誉,而是整个饭店的荣誉名声,故100-1=0。
二、宾客入住饭店消费,其消费项目由多种服务项目构成,但宾客的感受是饭店整体产品的感受,宾客是服务质量的最后仲裁者,如果他在消费过程中某一环节感到不满意,那么整个消费过程他都会感到不满,从而否决整个饭店的产品,是谓100-1=0。所以从根本来说,服务质量是饭店业的生命。
100个工作环节中,只有每一个工作都做到尽善尽美,无可挑剔,客人才会真正的得到超值享受,如果其中有一个环节出了问题,客人都会对你前期的工作表示怀疑并对降低对酒店的美誉度.

坚持就是胜利,哪怕仅仅是一次的放弃都会前功尽弃!
100—1=0
成功—1次放弃、1分智慧=付出99次辛勤的汗水=失败

100-1=0

一就是全部。

100个顾客中有99个顾客对服务满意,但只要有1个顾客对其持否定态度,企业的美誉就立即