光大银行信用卡为什么这么垃圾呢

852883694 光大信用卡为什么这么垃圾 悬赏分：0-解决时间：2009-1-2021:03 先说几个小问题，首先说明我是光大信用卡的使用者所有的问题都是使用中确实发现的. 1.人工电话急难打通，客服人员太少， 2.所谓的24小时是个绝对骗人的，吃饭的时候，下班的时候是绝对无法打通的，就算打通了也没有人接听，可见管理与服务差到什么地步 3.在上海光大附近的光大银行也不知道是什么级别，连ATM机都没有，说出去都不觉得丢人，由此可见客户是多么的稀少 4.系统漏洞一大堆，下面介绍一下我最近发生的案例，到目前还没有解决，我连电话都急难打通还怎么解决，我决定了不打电话了等到他们来找我再说吧. 我经常在网上交易，使用支付宝和财富通的平台，2008年10月17日在财富通发生的一笔500的交易，在帐单上竟然体现出两笔，后附相关证件，这可以说明什么问题呢 光大银行的监控系统就是个摆设，连垃圾都比不上 为什么这么说呢， 一在财富通和光大的客服都应该能得到答复每日最高限额为500元，而我那两笔确是2个500也就是1000元，为什么不是财富通的问题呢，因为我确实只交易一笔财富通的纪录也是一笔也就是500元并不违背，但是光大银行就有问题了，还好意思打在帐单上，就算我已经提前电话投诉了照样这样半点异常都没有 二在光大网上银行查询网上交易日志，2008年10月17号只有一笔交易尝试并且成功，而其他日有多次尝试与成功都与实际相符，而17号只有一次尝试都不知道怎么会出现两笔交易帐单，这说明光大银行内部的网上交易日志与帐单都不一致，这说明内部监控也是个比垃圾都不如的系统 光大银行的客服人员也是太差劲 第一个客服告诉我5日后可以打电话去要结果，不能要求客服人员回复 第二个告诉我可以留言要求回复，然后告诉我结果是没有任何结果，要31天后才有结果 N多天以后也没人给过我电话，我又打去问，然后又说要5天，然后就一直扯到现在，还打通过3，4个电话然后就没打通过我也不打了，等信用额度耗光之后打电话报警吧，刚好500块据说在报警额度内，估计只能说银行涉嫌诈骗客户资金了.反正没有发生的交易就收钱，本来按理应该是一手交

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