我是否可以像经销商要求赔偿?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/22 16:34:47
5月11日我在苏宁电器挑了一款三星手机,是三星M8800C。3750元。由于手写屏幕,又花了80元贴膜。
拿回来后我家安装歌曲,铃声,图片之类……
我突然发现一个问题,间隔几十秒就出现“感谢您选择中国移动……”等字样。我打车到客服,人家说是因为软件要升级。
给我开个单子,让我去经销商换新的。我说我贴的膜怎么办?她说让我找经销商。
我就去了经销商,经销商说膜不给退,因为不是在她那贴的膜。
我说虽然不是,但是是因为你手机不好用,导致我损失了贴膜。
她坚持不赔偿我贴膜费用,让我找贴膜的去。
我说人家的贴膜没有任何毛病,我找人家退什么钱?因为手机毛病让人家贴膜的退钱吗?
经销商还是不讲道理!坚持不给赔偿!
我就要退货,由于驱动盘我忘记家里。不给退。
我又打车回家取的驱动盘,然后退货了!
憋气!以后大家都不要买三星了~!太坑人了!刚拿回家就又问题,还不讲理!
不是钱不钱的事情,主要是我觉得让人欺负了!
后来我打电话到苏宁投诉,苏宁说不在赔偿范围之内!
因为我的手机膜已经使用了,要是保持原样可以。
我可以要求赔偿吗?应该到什么地方投诉?
贴膜没有发票。而且现在货已经退了。
我手里什么证据都没有。
而且一开始我就要求退货来着,因为我怕再出现这样的问题。
但我要求手机膜的费用一起退给我。后来经销商坚决不答应。
再后来退手机的时候我忘记驱动盘在家里,还要我回家取。
难道给我造成的损失顶不了一张光盘吗?
我家以前的冰箱就是三星的,
用的还可以~所以这次选择三星的手机我以为不会有问题。
我就是想知道,手机膜不在赔偿范围之内吗?

这样的事情你应该直接上告他们,或者去315,尤其是我们若是群体的消费者,我们有问题要拿起法律做武器!保护我们自己的权益!

你可以向消协投诉,或者起诉索赔