高分悬赏-高手(包括懂得维护消费者权益的)来解决-电脑蓝屏

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/21 08:49:45
去年十月买的明基笔记本R56-L37,还很喜欢这个电脑,之前一直没问题。在今年三月份系统开始蓝屏。重装了系统,但是仍然蓝屏。只能送到售后。售后给检测了30小时(他说是三十小时,似乎是重装系统,然后运行常见的软件暴风,千千静听等),说是没问题。但是拿回来十天左右开始蓝屏大约过了二十几天,系统开始频繁蓝屏,最多的每天都五六次。
于是又送到售后,又给检测了30小时,说是在这30小时没蓝屏,电脑没问题。星期四(5.14)拿回来的。今天星期六,系统又开始蓝屏了,而且蓝屏了两次,蓝屏时我在传一个文件,刚用暴风打开一个文件,然后就自动关闭了。然后就蓝屏了。之后重启还没重启完,刚听到XP的声音,就有蓝屏了。
请问高手该怎么做。我这两天装了几个软件,但是都是常用的软件,比如迅雷,飞信,QQ,卡巴等。这些软件都是特别常见的。
在之前的蓝屏中,几次的代码有MEMORY_MANAGEMENT,BAD_POOL_HEADER,PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA等等。今天蓝屏的一个代码有MEMORY_MANAGEMENT。
请教高手该怎么做。继续去售后还是就这样忍了(电脑买了有7个月了)。还是自己花钱换内存。请高手指点。详细。非诚勿扰。
明基电脑R56-L37,已经送过两次售后了,说没问题。拿回来就蓝屏。

你有没有装什么特别的软件?你装个常用的GHOST系统,然后不安装其他的程序,就QQ游戏,看电影,看网页,不要安装别的软件,运行几天看看有无问题。如果没有,那就是软件冲突,如果有,那就是电脑的内存或者硬盘出故障了。
蓝屏的故障通常都是因为内存的质量。他们的售后也太抠门了,换个内存就OK,非要让你跑多少趟。
你投诉到明基的总部,说一下你去当地售后服务中心的情况。让他们给你解决,还有,你可以要求他们报销你的路费。
态度一定要坚决,一定要硬,否则,人家认为你好打发,现在就是这样的,有的人和部门值得相互理解,有的人根本无法正常沟通,只能用强硬的态度去解决。

以下是微软对此蓝屏问题作出的更多详细解释:
电脑蓝屏出现0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT这个错误信息时。
蓝屏分析:这个错误信息一般是由硬件引起的,比如:电脑上新安装了什么硬件或内存或内存管理错误。
解决方法:如果是在安装Windows时出现,有可能是由于你的电脑达不到Windows安装的最低要求所造成。
http://bbs.nettf.net/forums/index.php?s=02a1fd5e81ceaa727ab052441de4d3cd&showtopic=17156&mode=linearplus这是一个蓝屏原因网站,人家的回答很好,不过就是英文,你英文好的话你自己就仔细的看看吧,一看你就知道了

提示一下,网络下载如果没有很好的杀毒软件不行,(个人观点)先从360官网下载360安全卫士和360安全浏览器,再打到装机必备一栏,选择ESET NOD32正常安装
(不推荐使用真实姓名,这只是个人观点)打到免费获取激活码一栏,可以用半年,接着来个系统全面检查.应该是漏洞或木马,肉鸡造成的.如不行请在开机过程中使用安全模式.那应该比较安全.但所有软件必