面试题 客户向你提出你无法回答的技术问题且你当时不懂你该怎么办

你应该告诉对方，这个问题我不懂，不能现在回答，我会回去找我们公司的技术经理问问，然后告诉你答案。
1. 逃避过去是不对的，客户肯定觉得你是不懂
2. 假装懂更不对，会破坏客户对你的信任度。

恩,我也遇到过这样的问题 我的经历或许你可以参考下

首先:我是象客户道歉 看他们的眼神和表情做下一步回答的准备

然后:我会告诉他们为什么我不知道 做个详细的解释 这个时候我就要观察他们的反应了 如果感觉能够继续 那就在继续

接下来 我就会用专业口吻告诉客户如果他们想对技术方面做个了解 那随时欢迎他们到我公司技术部考察,让技术部门来给他们的疑问做出最专业的回答

最后:眼神一定要真诚 说话不要因为回答不上就底气不足 这样给客户的感觉就会产生落差.