淘宝关于买家给差评

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/25 21:10:08
现在收到一个买家的差评
我没有去给她回评
但一定确定的是差评了
这个买家无理取闹和我耗了一个月退款
最后确认收货了
现在我难解决的就是怎么给她回评?
我是要投诉她恶意给我差评的
但如果我这边给她回评也是差评
会不会影响投诉?
投诉她的证据很充足
麻烦有过经验的卖友帮忙下!
怎么给她回评再投诉比较有利些
谢谢了...

直接投诉就可以了,提供你们的原始聊天记录,如果有你在理,应该没问题的。

有充分的聊天记录就可以
其实你要是知道对方一定给的是差评
你可以看看情况
到底是无理取闹还是你做的有点不对
再决定是否给差评
说实话
有的买家就是无理取闹
我从来没有给对方差评
但是如果我遇到这样的
会考虑差评的
你差评之后可以投诉的
把你们的聊天记录保存好哦

我还以为是一首诗呢!
给她回评也是差评,不会影响投诉,但是没有这个必要,既然你要投拆她,证据又很充足,投诉成功后支付宝会撤销双方评价的。评了也白评,还不如看看再说。
还有就是根据具体情况与买家沟通一下,差评 评价人是可以改成中评或好评的(但只能改一次),一但你也给了他差评,沟通会变的被动。

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1、你先给这个买家回评,可以给个中评或者是差评。
你这边给她回评也是差评,一般不会影响投诉。
最保险是给这个买家一个中评。

2、你评价完了之后,这个买家给你的评价你也就能看到了,若是差评,你就投诉这个买家恶意评价,并提交相关的证据

1、回评按照正常途径就可以了,你觉得买家好就好评,差就差评了。
2、可以投诉差评,证据充足当然能删除该评价了。
3、实在无法删除该差评,你可以评价解释里下足功夫,先简要说明事由,再注明详细事件经过写在博客,并邀请买家给以回应,这样可以把差评的影响降到最低。