产品过三包还能维权吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 02:52:24
去年买了台机器 现在机器故障（已过保修期） 经销商和厂家 过来维修可找不出原因 现在经销商和厂家都不管了 我还可以怎么维权？？急
可是是打过电话给12315了他们说过了3包就不能投诉了 还有我的机器是我自己的地方买的 厂家在别的省 费用也都要算的我吗 可不可以叫经销商修 第2就是厂方要求运到厂里维修（隔省的）费用一肯定很高 我怎样才可以维权啊

产品过了三包期限，厂家仍有负责维修的义务（客户需支付费用），这个维修的义务是一直延续到机器进入报费期的，即使产品停产厂家也有义务向市场提供足够的零配件。打电话 12315投诉他们！