警察说只知道造事人监控录象，不知道名字和不认识是找不到造事人的，那人手受伤，被朋友接走的

别指望警察会根据监控录像去帮你找人，除非你自己有了确凿证据是某人他们才会处理。
如果有肇事者详细照片的话可以尝试放到你们那的网上看有没有人提供线索，或到电视台播放一则悬红广告或许有用。

相信警察？那你一定被打成白痴了。

你说的有点乱，都不知道你想问什么？
监控清晰度本身就不高，如果案值不高，警方自然会找理由推脱。