戴尔售后怎么样

朋友 好!
首先是要说明的是DELL的售后维修在全国没有直接的售后维修店. 其次 要说明的一点是戴尔的售后只承诺硬件维护而没有软件的维护。所以建议朋友在报修之前 先确认一下是不是硬件的故障。
还有售后维修方式主要有2种.
一.是电话报修.(这个很麻烦的.电话总机转到工程师那里以后实在是很不容易有人接)
二.是网上报修.(我个人推荐用这个方式.有朋友有电脑的和附近有网吧的.你在网上报修了一般在第2天就有工程师和你联系了, 这个办法比较合适我们.我们要做的就是等.而不用打他的那个死不容易有人接的电话了.那个心情是不爽滴.呵呵)
网上报修的网址是.
http://support.ap.dell.com/support/supportrequests/apj/create.aspx?request=true&c=cn&l=zh
先在这个网上写上你的电脑的先面的服务编号.然后进下一步填写你的故障问题和用过了解决的办法.然后按照里面的提示一步一步的来。
另外 给朋友整理啦一个维修热线
咨询dell售后服务
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