步步高学习机一点搜索就死机？

有可能是中毒的表现，还有可能就是机子系统的问题，只要去售后刷机就好了，很简单的

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
请问您的机器是什么型号？有部分检索功能可能需要一定时间进行检索的哈，建议您稍微等待一下；若是机器一直死机，建议您到官网下载恢复程序恢复机器系统试试。
如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。