汽车业务接待是干吗的

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/08 00:27:24
如题,汽车4S业务接待是干嘛的??网上投个简历,“业务接待”——职位描述:进行进厂车辆的情况判断、为客户安排车辆维修事宜等工作。——条件——、正规大学专科以上学历,学习机械类专业优先考虑;
3、有较强的客户服务意识及应变能力,思维敏捷;
4、愿意加入汽车维修行业,愿意与公司同发展;

5、学习能力强,能吃苦;
6、欢迎非汽车行业人士应聘。

我想,这会不会就是修车的呀,要机械专业的,但却要非汽车行业的,如果是修车,那干嘛不直接找个汽修专业的?
有人说,业务接待是负责接待前来修车的车主,给他们安排时间,回访这些工作。
鉴于以上二者,我迷糊了。请大家解答
不会要把这二者结合起来吧。。。。

4S店的业务接待的专业名称叫:SA
SA的日常工作是进行客户预约、安排工位和维修保养技师,进行售后跟踪服务、售后前台接待、精品推荐等。
业务接待不是修车,但是需要一定的汽车构造知识、需要熟悉本品牌的配件以及精品价位和推荐技巧,懂得一些简单的汽车专业知识,以便回答客户问题和一些简单的诊断等。

1.4S店讲究专业,所以你要懂汽车理论知识,你只有懂汽车理论知识才能让客户感觉你的车能满足他的需求,才会买你的车,有些店的业务接待就是新进的员工,主要做接待来店的新客户,进入谈判阶段的时候需要由你的师傅,也就是资深销售人员来进行谈判.
2.一般来说有个维修接待,也就是有人来店修车,你要根据客户描述的车的问题,来分析这个车的问题可能出现在那里,然后找不同的维修组给他修理,有电器组和机修组.

一般客户来了先接待,问他要干啥,然后找安排专业人员,不用你去修车的

恩~~~就跟酒店服务员~~你不炒菜~~~但你要招呼客人~~他们有什么要求你要跟其他人员(比如修理)说~~~有点象中间人一样~~~