冰箱3包内出现质量问题,厂家售后同意更换但是因为没有新货,拖了1个月依然没有解决,是否可以要求赔偿?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/22 00:34:22
冰箱购买后出现质量问题,厂家售后同意更换但是因为没有新货,导致拖了1个月依然没有解决,我是否可以要求赔偿?能够赔偿多少?

赔偿可能性不大,只有耐心等待哦!

这种事情经常发生,遗憾的是没有具体的法律相关规定如何赔偿,实际上也没有用户得到过赔偿。通常的解决方法是厂家提供周转机给用户免费使用,你可以与厂家维修站或市场协商一下。

择录《三包》

第十二条 在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

要求赔偿,与其协商,或请消费者协会调解。

可以要求更换不低於现价钱的同牌子冰箱.