诺基亚手机退换货标准

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/16 05:03:47
我是09年五一在郑州南阳路五星买的诺基亚手机7610S,总是出现对方听我的声音断断续续,时大时小,第三天去找商场,他们说让去售后开一个鉴定单,5月5日结果收检测无问题,很郁闷,没办法啊,再继续用..这种现象越来越严重,等到5月15日再去鉴定还是没有问题,我当场就让服务人员用我的手机打电话试试,结果,我们承认了。开了一个质量鉴定单,商场又说超期限了了。商场真是无赖啊,售后真是太形式化了!我该怎么办啊?

手机的退换货是:有质量问题去客服检测,凭质量检测单在购买当日起7天内退货,15天内换货!
像你这种问题你可以找客服的人,他们有你这个机器的维修记录,证明你确实是早就去检测过了,让他们出证明.
要不还可以找商场,这通常也是一种办法,直接找经理或部门主任,态度要坚定,商场一般为了不投诉或者不受影响,会给你解决的!
这是我在卖场的经验,祝你好运!

商场不给换就只能要求客服给修了!消协就干不了什么事!说的好听!

在理论上诺基亚产品应该是15天可以退换,我上次打客服就是这么和我说的。那现在就只能让他给你修了,没有别的办法,手机本身的问题,客服是保修的,就是时间长了点。

去消协告他们