夏新售后维权投诉

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/11 10:05:38
我购买的夏新A525在用了不到两月后出现进入JAVA黑屏重启，还有部分按键失灵。当地维修点经判断是主板问题，并要求我返厂维修。
现在已经将近2个月了，还是没有回来。
据网上了解，夏新手机以停产，那么是不是维修已基本瘫痪。
那么我针对这个问题应怎样与维修点交涉，
那边目前的意见是让我等等，她继续催，
实际上应该就是在拖延问题了。
希望各位懂行的朋友给我点建议，谢谢
补充：维修点上说的是给我返新主板
关键我是担心在 夏新倒闭的情况下 有能力返新主板吗
可气的是 维修点上说没有备用机了

三包法规定，维修时间超过2个月的换新机，你怕什么。时间到了就问他们要新机。没有就换其他同价格的手机。他们不换你就打12315，还有那个接件单你要收好，是依据哟。。

夏新停产,保修不是很正常
找商家退货吧

你可以直接给厂家给电话，或者就让维修点给你个备用手机，一般都可以的。。再就是维修主板很麻烦的，并不是给你换主板，对吧？两个月到三个月应该可以给你返回的！

去消费者协会