昨天买的手机，今天屏幕就出现问题，可以提出退货吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/04 16:43:29
商家当时承诺过三包，但很多商家都故意找借口不肯退，我想问下遇到这样的情况应当找哪些部门投诉

只要不是人为故障，规定是7天包退的。具体程序是：带上手续到手机客服中心.出检测报告.凭检测报告找到商家.商家退钱..如果故意找借口，可投诉到12315 工商局 消费者权益保护站 那样想不退都不行

可打12315
7天包退,15天包换

可以吧，5天出现质量问题可以包退换的，不过好像要去厂家验证，麻烦

可以找消费者协会和当地的工商管理部门进行投诉，消协的电话是12315，全国通用