定期存款密码忘记了

身份证给他们就可以给你改密码的

直接拿着身份证去挂失就可以啊，然后七天以后才可以将前取出，不过要扣10元手续费

银行工作人员在瞎说，根本不需要开什么证明，你只需要带上本人身份证去挂失就可以了。

挂失7天后可重置密码，然后就能取款了。
如果他们坚持要你去开什么证明信，你可以找他们领导理论。

肯定没有这样的条款，你可以让他们拿出条款给你看。

1. 定期存单密码忘记,由存单的本人携带身份证明和存单到开户网点办理密码挂失；
   

2. 七天后再由本人携带身份证和存单及挂失时所填写的挂失申请书；

3. 经银行受理后退回的一联到开户网点重置密码；

4. 存单到期后就可以取钱.你想提前支取也行。