我是淘宝卖价,客户收到货物后提出退款,并没有质量问题,我应该怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/22 15:43:26

是他说没有质量问题还是你说的?他的退款依据是什么?这些都是要搞清楚的,不然不能不明不白的退

和他好好说,问他到底为什么退款

保留聊天记录

选择不同意退款

那就退呗。

楼主的发货时间是不是过晚?或者,是否货物与楼主描述不符?楼主在商品描述时是否有提及不退换货的标准?

如果物品与描述符合,发货时间没有问题,而且楼主也没有承诺无条件退货的话,可以与之协商不予受理退货.和气生财,别弄的不太愉快为好.