我是淘宝卖价,客户收到货物后提出退款,并没有质量问题,我应该怎么办?
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/22 15:43:26
是他说没有质量问题还是你说的?他的退款依据是什么?这些都是要搞清楚的,不然不能不明不白的退
和他好好说,问他到底为什么退款
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选择不同意退款
那就退呗。
楼主的发货时间是不是过晚?或者,是否货物与楼主描述不符?楼主在商品描述时是否有提及不退换货的标准?
如果物品与描述符合,发货时间没有问题,而且楼主也没有承诺无条件退货的话,可以与之协商不予受理退货.和气生财,别弄的不太愉快为好.