珠宝行业客服专员是做什么的

看你是做国内的,还是做国外的.

本人做国外的,就是相当于跟单员,接到order之后,就处理,并put it into production.并及时跟进,以确保能够按时交货.

如果客户有报价要求的话,就尽快地回复.有时侯还要检查invoice,快速灵活地回答客户的各种问题.

与其他部门一起,及时有效地解决客户的一切问题.

事情比较繁杂,但是熟能生巧!

希望你能够工作愉快!

俺不懂