淘宝卖家答应付退货的邮费,最后不付改怎么办?
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/09 20:17:45
我们已经协商好了,卖家答应退款,而且他付邮费。我把东西邮过去之后,他只把货款退了,但没有退邮费。我联系他也不回应,请问对此我该怎么办?能不能通过投诉的方式解决,具体应该怎么做呢?请说的详细一点。
搜集相关证据(包括旺旺聊天记录等),投诉到淘宝客服~
这种情况不好说,打客服问一下吧!再投诉他一下!
截图旺旺聊天记录,然后找客服吧
保存好的你的聊天记录,有必要的时候,可以投诉。