淘宝退货问题,请教帮忙

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 14:58:43
是这样子的,我是买家,卖家的发来的货我已经签收了,可是经检查质量不行要退货,卖家也同意给退货,那支付宝里边的钱要如何退回呢?
万一卖家收到货后不给退钱怎么办呢?

你可以选择淘宝合作的几家快递公司,并且把票据什么的都留好,另外在旺旺中与他把情况的说明,旺旺中的聊天记录都会做为证据的,并且在交易中选择退款(我的淘宝--我是买家--买到的宝贝---点击退款),一般都不会有什么问题的,因为钱都在支付宝中,在这段时间中没有你的确认他是拿不到钱的,放心吧!除非有种情况就是,那卖家就是个骗子,他打算做完你这笔生意就不做的,但这一般都不可能的,因为一个店铺做成那高的信誉是很不容易的!
给你点建议:
1、在旺旺中一定说明清楚,留做证据;
2、选择淘宝合作快递公司,票据都留存好;
3、把质量问题的照片什么都留好;
祝你好运的了!

你在淘宝申请退货 对方同意 你就找快递发回去 卖家收到后 点确认 给你退款 你把快递的单子保存好就可以了

填快递单的时候一定要用力一点 要不然下边的不清晰
快递可在网上跟踪 如果签收了不退款马上投诉他

先到已买到的宝贝中“申请退款”,然后将商品寄给卖家提供的地址(保留邮单)并将邮单号填入,卖家收到退货后点击同意退款,款就会自动打入你的支付宝帐户。万一卖家收到货后不给退钱,以邮单为凭证向支付宝投诉卖家。

我的淘宝--我购买的物品
那里有退款 点击后里面有退款金额这一项~
物品的价格加上邮费~具体退多少钱要和卖家协商~
之后卖家不退款~你就可以进行投诉~由淘宝强行执行

买家已收到货,需要进行退货的退款流程是怎么样的?
当买家收到了货物,但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题,买家表示需要退货,那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款,具体流程如下:
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里