与用人单位发生冲突是通过起诉解决还是仲裁解决？

劳动争议，首先必须向向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。
找到足够的证据对自己最有利。

民事诉讼

看是因为什么事发生冲突.

如果属于劳动争议范围的,必须先进行劳动仲裁,然后才能起诉.

两者皆可，可先协商，如行不通，则去劳动仲裁部门解决，如仍得不到解决客商法院提起民事诉讼。
具体怎么解决还要看你是什么样的冲突。